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目標設定に向けた細かな設定をする
本日は、営業の本質研修4回目。「リピート」「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催いたしました。
まずは、座学を中心に、リピーターの4つのパターン、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、戦略思考を取り入れながら中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで頂きました。
今回は、「目標設定」の部分に多くの感想を頂きました。「しっかりと成績を上げていけるよう、日々の目標、月間目標の明確化と共有を実践したい。出来る事からしていきます。」「目標設定は営業ではかかせない事で、目標がないと日々何のために仕事をしているのか分からなくなるので、当たり前ですが一番大事なことだと思いました。」などのお声を頂けました。
今回は、デザイン会社、不動産会社、人材派遣会社、携帯販売会社などで働く方が参加されました。
「目標設定に向けた細かな設定や、顧客管理といった、この先終わることなく続いていく事柄に対して深い理解を得る事ができました。」
「今は失敗やできなかったりすることが多いので、何故できなかったのかではなくどうすればできるようになるのかという思考を持つようにします。」
「本日は、目標を持つことによってのモチベーション維持の方法を学ぶことができ良かった。ぜひ、意識して行動したい。」
「目標を大きくもつ。自分のベースを上げる。少しずつ成功を体験することによるモチベーション維持。」
「目標達成について具体的に考える事ができ、今まで自分ができていなかった事に気付いた。」
「目標を設定した後に、どう実行するのかを考える点。モチベーションを保つ。目標の振り返りと方向修正。」
などの感想をいただきました。