マーケティング基礎研修~売れる脳を構築する~

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「マーケティング基礎研修」研修内容

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【写真】マーケティング基礎研修

  • マーケティングの基礎を知りたい
  • 新規商材開発にマーケティング理論を役立てたい
  • 自社商品が売れるマーケットを知りたい

マーケティング力を高めて、売れる仕組みを考え、生み出す体験をしませんか?
マーケティングとは、「売れる仕組み作り」を戦略的に行うこと。中小企業においては、マーケティング理論および実践スキルを、経営者だけでなく管理職、スタッフに至るまで全員が理解する必要があります。

本講座では、新規のお客様、常連、VIPのお客様への対応について、「なぜ必要か?」「何をするのが大切なのか?」を理解し、マーケティングの基礎から例題を交えて実践していきます。「売れる条件」とはどのようなものかをマスターしていただきます。

こんな方が受けています!

  • 1.マーケティングをコア業務に生かしたい方
  • 2.マーケティング力を高めたい方
  • 3.新しい商材を生みだしたい方

「マーケティング基礎研修」のカリキュラム

本講座の開講日は、毎週金曜日になります。月ごとに午前の部と午後の部のカリキュラム内容が入れ替わるため、午前あるいは午後しか受けられない方でもあらゆるカリキュラムを受講していただけます。下記は、月間のカリキュラムおよびそのねらいです。

カリキュラムのねらい
初回(1週目)
  • 自分が働く職場には、経営資源というものがあることを学びます。
  • 自社は様々な会社との競争にさらされており、市場のポジションの中でやるべきことが異なることを事例をもとに紹介します。
  • 代表的な戦略の基礎部分だけを紹介し、実際に色々なやり方を検討する必要があることを学びます。
2回目(2週目)
  • マーケティングとは何か?ということをクイズ形式で紹介し、理解します。
  • マーケティングを行っていくなかで、手順があるということを学びます。実際に自社についても振り返り、ある企業を事例として考え方を体得します。
3回目(3週目)
  • 事業の原則であるリピーターに関しての考え方を学び、なぜ顧客を大事にする必要があるのか、どのように接していけばいいのかを学びます。
4回目(4週目)
  • 「マーケティング実践」の例題に取り組み、マーケティングへの理解と実践をより深めていきます。
カリキュラム内容
午前(10:00~13:00) 午後(13:30~16:30)
<マーケティング戦略基礎1>

経営資源を知る

1)5つの経営資源 人・モノ・カネ・情報・ 時間

2)お客様が見る「中身、人材、商品」

経営戦略基礎編

1)競争戦略の前提

  • 【ワーク】田んぼの中にある店

2)自社と競合と顧客の視点で見る

  • 【ワーク】「3つの視点」
<マーケティング戦略基礎2>

3)中小企業戦略の原理原則を基礎から知る

  • 【ワーク】身近にある企業をあげ、自社の方向性を打ち出す
  • 競争に打ち勝つ戦略を理解する
  • 競争を避ける戦略を基礎から学ぶ
  • 【ワーク】あなたがバス会社をもし経営したら?
<マーケティング基礎1>

マーケティング

1)マーケティングとは??

  • 強みと弱みを知る・チャンスと脅威を知る
  • 誰に売るかを10分割する
  • 対象として吟味する
  • 差別化の仕方を考える
<マーケティング基礎2>
  • 5つの視点で物事を見る
  • 顧客分析ABC分析の基礎
  • 顧客管理
  • 4Pと4Cへの落とし込み方
<マーケティング基礎3>

新時代のマーケティング

  • なぜリピーターが大事なのか
  • リピーターの4類型
  • 自社のファンを明確にする方法
  • 自社の口コミを作るツール
  • ソーシャルメディアの組み合わせと実践
<マーケティング基礎4>

お客様の声分析を行う

  • ロジカルシンキングの基礎
  • 物事を論理的に説明する方法
  • モレなくダブりのない状態とは?
  • 結論から伝えること
  • 理由は3つ揃える
<マーケティング実践1>

お客様の声活用演習

  • 【ワーク】お客様のアンケートを分析
  • 【ワーク】お客様のクレームを分析
<マーケティング実践2>

総復習

  • 【ワーク】マーケティングの方向性を組み立て
  • 【ワーク】物事をマーケティング思考で分解する
  • その他、総合演習
カリキュラムスケジュール
受講者の声
1.今日の研修のご感想をお願いします。
  • ・自分の視野を広げられたと思います。わかりやすく勉強になりました。ありがとうございます。
  • ・内容は少し難しかったですが、解説を聞いて納得することが多かったです。リピーターという点では、ブライダルなので常に新規のお客様がご来店するのですが、紹介などで来られる方もいらっしゃいますので勉強になりました。ありがとうございます。
2.特に印象に残った点は何でしょうか?
  • ・市場規模推定が時に印象に残りました。このような計算方法があることに驚きました。
  • ・論理的に物事を伝える難しさ、自分は苦手なので、練習していきたいと思いました。
3.実践したいと思った点を教えて下さい。
  • ・売上UPの為に何をすべきなのかなど、具体的に考えていく方法がわかったので、実践していきたいと思いました。
  • ・今まで、「何かものを売り込むについてどうしたらいいのか?」や「こうしてみたら良いんじゃないか」などそういう思考はまったくありませんでした。まして、何かを発想してそれをあえて逆に考えてみるということは考えたことがなかったので、以前より頭が柔らかくなった気がします。

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