確立したブランド作り
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、ラーメン屋・ビューティーサロン・フォトストア・カフェ・カレー屋・アイラッシュサロン・バル・広告代理店・居酒屋・イタリアンダイニング・介護業界・美容室・美容皮膚科などで働く方が参加されました。
「今までできている部分も、なぜそれがいいのか具体的にわかったので良かったです!」
「お客様の目線に立つことが大切だと気付きました。」
「ワークがあったので、他の人の意見が聞けたので勉強になりました!」
などの感想をいただきました。