コンフォートゾーンの脱し方
本日は、営業の本質研修4回目。「リピート」「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催いたしました。
まずは、座学を中心に、リピーターの4つのパターン、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、戦略思考を取り入れながら中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで頂きました。
今回は、「目標設定」の部分に多くの感想を頂きました。「しっかりと成績を上げていけるよう、日々の目標、月間目標の明確化と共有を実践したい。出来る事からしていきます。」「目標設定は営業ではかかせない事で、目標がないと日々何のために仕事をしているのか分からなくなるので、当たり前ですが一番大事なことだと思いました。」などのお声を頂けました。
今回は、営業コンサルタント業界・ヘアーサロン・鉄工所・訪問介護業界・居酒屋・広告代理業などで働く方が参加されました。
「営業研修の4回目だった。1回目よりもだいぶと考え方の幅が広がった。」
「営業だけでなく、営業に来ている人への思いやりもできそうに思う。」
「目標を明確にすると日々の行動力から良い方向へ行くことが分かった。」
「今自分に必要な内容だったので非常に勉強になりました。」
「竹内社長の講義はわかりやすく為になります。」
などの感想をいただきました。