独自化の為の4Pとは?
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介
が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、焼肉屋さん・ヘアーサロン・ネイルサロン・脱毛サロン・定食屋さん・ドラッグストア・引越し業界・雑貨屋さんなどで働く方が参加されました。
「マーケティングについて、そして他社との違いを考えたりして勉強になりました 。」
「店の差別化、独自化に関して、自店の見つめなおしや自分でマーケティングに関して考える良い機会にもなったし、今後さらなる自転の発展に役立てたい。」
「ただ単に商品を売るだけでなくお客様の耳に響くような売り方(心理的なものも含めて)知っているようで知らなかったことも多いので、これからの営業で実践できることは多々あるなと思いました。」
などの感想をいただきました。