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営業の本質 営業力強化研修3
2014/06/18 営業
本日は、営業の本質研修という事で、「提案とは?」「伝わる説明をするために大事なポイント」「受注するとは?」「クロージング」の流れで開催されました。
ワークなどを中心に、提案前に押さえておきたいポイント、提案の目的とゴール、相手のマインドフローを意識した説明の仕方、クロージングの様々なテクニックなどを学んで頂きました。ロールプレイングでは、実際にある商品をテーマにし、その商品をどのようにプレゼンし売り込むかを考え取り組んで理解して頂きました。
今回は、「マインドフロー」などの営業活動で知っておくべき心理学から、「提案とは?」という基本的なまでを含めた内容となりました。特に「提案とは?」の部分は、「どう提案していいのか全く分かっていなかったので、学べて良かった」「今お店でキャンペーンをしているので、その商品を勧めてみたい」など、さまざまなお声を頂きました。