押し売りにならない為の方法
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、美容関係、飲食関係、人材関係、工場関係などで働く方が参加されました。
「マーケティングとは「売れる仕組み作り」という事は前回の研修で学んだが、特にいかにして「戦わずして勝てる仕組み」を作る事が大切かを今回の研修で学びました。」
「競争せずに勝つ為には「差別化」「独自化」「個別化:集中化」が必要とされる事も学びました。」
「商品の売り出し方やインパクトの重要性がわかった。」
「色々なやり方で売り上げは伸ばせるので自社でも何かできることをさがしてみます。」
などの感想をいただきました。