人を知り、自分を知る｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マネジメント研修。「サロン接客マナー資質」「接客マナー」の流れで開催いたしました。

まずは、座学を中心に導入部分で、マネジメントでよくある悩みや問題に対してどういう考え方をすればいいかを共有します。特に未経験者や知識のないスタッフの多く在籍する中小企業経営においてどういったマネジメントが最も効果的かを学んで頂きました。

基本的なマネジメントについての理解をしつつ、現状の問題点を探り、課題を発見します。また、通常正社員と比べてモチベーションに問題があるケースの多いアルバイトの育成方法について具体禎な事例を交えながら理解を深めていきます。

今回は、飲食関係、物流関係、美容関係、介護関係、などで働く方が参加されました。

「自分がこれからマネジメントの立場になるんだなと思い実感が湧かないですが、やるべきスタートの方法などわかり自信につながりました。」

「自分の現状、考え方が再確認でき、自分に足りない所も明確になったと思う。」

「人との関わりが大切な仕事なので、今日学んだ事を出来る事から実践したいと思う。自分が変わらなければいけないと思った。」

などの感想をいただきました。

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