発想の転換｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マーケティング戦略基礎研修３回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。

「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。

今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「４Ｐとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。

今回は、美容室、携帯電話販売会社、一般企業などで働く方が参加されました。

「顧客の対象を更に限定することで、それぞれ求めるものが違うので高いメニューでもアプローチ次第でやってもらいやすいという事がわかったので実践していきたいです。」

「提供者側が相手の必要・重要とするものを決め付けてしまわないことも大事だと思いました。」

「同じものでも売り方や宣伝の仕方によって出方が変わることもとても勉強になりました。」

などの感想をいただきました。

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