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営業の本質 営業力強化研修4
2014/04/23 営業
本日は、営業の本質研修という事で、「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催されました。
まずは、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを、座学を中心に学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、「戦略思考」を取り入れながら、中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで理解して頂きました。
今回は、現場での営業経験がある参加者様もいらっしゃれば、全くそうではない方もおられました。全く未経験の方にはワークなどが少し難しく感じられた様ですが、2人ペアでのワークなどはお互いに刺激を受けながら取り組んでおられました。
「目標設定」の部分で取り上げたモチベーションについては、参加者様の経験やスキルに関係なく、皆さまそれぞれの気付きや学びがあったようです。