逆転の発想｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マーケティング戦略基礎研修３回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。

「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。

今回は、ＷＥＢ関連会社、脱毛エステサロン、トレーニングスタジオ、居酒屋、マッサージサロン、ヘアサロン、美容室などで働くスタッフの方が参加されました。

「お客様によって苦手な人がいたり、自分のお店の特性やターゲットがわかっていない事で悩んでいました。

研修を受けて、自分もどうやったらお客様に喜んでもらい、リピートしてもらうか考えるようになった。

他のお店との差別化。特別化考えるという力がついたと思いました。」

「逆転の発想を上手く使って、店でも活かしていきたいと思いました。」

などの感想を頂きました。

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