発想力がついた！｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マーケティング戦略基礎研修２回目。「マーケティングとは？」「強みと弱みを知る」「５つの視点で物事を見る」「顧客分析・顧客管理」などの流れで開催いたしました。

まずは、講義を中心に「マーケティングとは何か？」というところを、クイズ形式でご紹介し、理解して頂きました。そして、マーケティングを行う中で手順があるという事を知り、実際に自分の会社の事にもあてはめてみたり、誰でも知っている企業の例を元にワークを行ったりし、考え方や実践の方法を体得して頂きました。

今回は、ＷＥＢ制作、求人広告、通信業、ヘアサロン、エステ・脱毛サロン、マッサージ、トレーニングスタジオなどで働く方が参加されました。

「発想力がつきました。

頭が柔らかくなった気がします。このマーケティングで勉強した事の情報とかをお客様との会話の一つに実践したいと思います。」

「お客様を納得させるには、ご要望に沿って案内するには。どんな知識があると良いか。顧客を知るには。などで悩んでいました。

ＳＷＯＴの見方を自分の会社でも考えてみて、いろんな方向からみれると良いなと思います。

顧客様をセグメントであてはめて見た時、『こんな要望もってたなー&こんな部分見つけられていなかったなぁー』と思い返せました。」

「いろいろな視点や考え方を学べるので、仕事に活かせそう。

特にニッチなニーズについては、勉強になります。」

等の感想を頂きました。

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