無形商材をどう営業するのか｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、営業の本質研修１回目。

「営業の考え方とマナー」「サービスって何？」「時代に対応しないと生き残れない」「無形サービスの価値」「ターゲットを明確にする」の流れで開催いたしました。

はじめに、どういう考え方をして営業に取り組むべきか・営業とは何でなぜ必要か・どういう考え方が成功しているのかなどを理解して頂いた後、座学を中心に、必要性から共感性に変わったのは何故？・なぜ広告を出しても売れないのか？など、事例を交えつつ学んで頂きました。

後半からは、実際に形のないサービスができることやターゲティングについて、ワークや事例の共有を通して学んで頂きました。

今回は、ヘアサロン、アロママッサージ、求人広告業、旅行代理店、貨物利用運送業などの方が参加されました。

「“モノよりコト”の視点を教えて頂き、勉強になりました。」

「提案する時、お客様に選択肢を与えるという考え方がまったくなかったです。

お客様を第一と考えられていると勘違いをしていたみたいです。大変勉強になりました。」

「営業というものの考え方を学びました。

無形商材なので、どれだけお客様にイメージをしていただけるかを考え営業していきたいと思います。」

「今までは時間管理など、全く行っていなかったが、今回の研修で時間管理の大切さを学ぶ事ができたので、今後に活かしたいと思います。自分の仕事に締め切り時間をつけて、また一日でやるべき事を全て書き出します。

自分がどんな営業タイプかも知ることができて良かったです。」

など、様々な感想を頂きました。

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