「なぜ？」を３回繰り返す｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、営業の本質研修４回目。「リピート」「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催いたしました。

まずは、座学を中心に、リピーターの４つのパターン、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、戦略思考を取り入れながら中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで頂きました。

今回は、旅行代理店、通信・不動産業、ヘアサロン等の方が参加されました。

「目標設定のワークシートやなぜ×３のワークは使えると思うので今後使って行きたい。

休眠顧客を見直したいと思います。」

「営業は常に自分を進化させるものであり、人を知り、人の喜ぶものを提案し続ける人間になっていくものであるかなと思った。

営業を極めていきたいと思います。」

「目標設定にはいろいろあるが、それらをもっと深く、数字を加えるとさらに良いという点。課題達成には何を行うかという点。

今まできいた事のないような内容が多く、勉強になりました。

目標設定には、達成するまでの道のりが大事だという事が勉強になりました。」

「今回は特に目標設定の部分で学ぶことが多く、自分に弱い部分だったので、勉強になった。」

などのお声を頂戴しました。

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