営業の本質営業力強化研修4
2014/03/26 営業
本日は、営業の本質研修という事で、「リピート」「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催されました。
まずは、座学を中心に、リピーターの4つのパターン、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、戦略思考を取り入れながら中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで頂きました。
今回は、実際に営業活動をされている参加者様ばかりでしたので、リピートや紹介など、顧客獲得に直結する内容を学んで頂き、研修後には「一つ一つ実践してみます」とうれしいお声を頂けました。